Одна из величайших загадок американских аптек заключается в том, почему рецепты так невероятно длинные. Вы покупаете банку с дезодорантом и упаковку жевательной резинки и получаете чек, который смутно напоминает древнеегипетский свиток.
Но из всех аптек CVS является худшим, когда дело доходит до траты бумаги.
Я убежден, что большая часть мировых отходов поступает из квитанций CVS.
Я 5'11 ". Я купил 1 вещь. Pic.twitter.com/5SUiGCDlio
- Мэри Уилсон (@MaryWilsonTV) 17 сентября 2018 года
Есть целые темы Reddit, посвященные исключительно изображениям людей, имеющих квитанции CVS, которые выше, чем они, и изображения квитанций CVS, которые конкурируют с рулонами туалетной бумаги, постоянно становятся вирусными в социальных сетях.
Несколько личных новостей: сегодня CVS дал мне 5'8 "квитанцию. Pic.twitter.com/75dPvFQvDK
- Эмма Кин (@eckeane) 3 октября 2018 г.
Субъект даже породил целый ряд мемов.
когда вы женитесь на квитанции cvs pic.twitter.com/JmJgj4lGz0
- J.Cyrus (@JCyrus) 20 мая 2018 г.
Есть даже костюм Хэллоуина, посвященный этой культурной нелепости.
Лорд Наггет / Реддит
И когда в 2015 году Джимми Киммл принимал у себя тогдашнего президента Барака Обаму, он не упустил возможность попросить лидера свободного мира остановить безумие и сделать что-то с этим очень важным вопросом, показывая ему длинную квитанцию CVS, которую он получил. после покупки ничего, кроме бара Snickers.
Остается вопрос: почему квитанции CVS такие невероятно длинные?
Ответ? Они пытаются заставить вас покупать больше вещей.
Если вы когда-нибудь просматривали квитанцию CVS, вы заметите, что она заполнена купонами на другие товары. Первое, что следует отметить, это то, что эти сверхдлинные квитанции обычно выдаются тем, у кого есть карты лояльности, которые предлагают им скидки на продукты в обмен на их имя и номер телефона.
Это означает, что, например, если вы купите тюбик с губной помадой, вы, вероятно, получите длинный список купонов для другой косметики (хотя остается вопрос, почему Kimmel получил 25 центов от батарей после покупки моноблока, так как не похоже на связь).
Выступая перед Boston Globe в 2013 году, директор по маркетингу CVS Роб Прайс обосновал длинную квитанцию, предложенную членам ExtraCare Club, блестящей строкой: «Конечно, наши покупатели чемпионата получат квитанции чемпионата».
Представители CVS также сказали, что, выслушав отзывы клиентов, они будут прилагать усилия, чтобы сократить квитанции, но на самом деле этого не произошло.
Недавно автор Vox Рейчел Шугар обратилась в компанию, чтобы спросить, почему квитанции были такими невероятно длинными, и представитель компании ответил такими же расплывчатыми обещаниями, как обычно:
«Мы всегда прислушиваемся к отзывам клиентов, которые в течение последних нескольких лет предпринимали ряд шагов для изменения элементов наших чеков и наград ExtraBucks, которые на них печатаются, чтобы сделать их короче, чем мы можем, а также сделать их очень простыми. чтобы клиенты поняли, сколько вознаграждений они заработали или какую выгоду они могут использовать ».
Что бы это ни стоило, в 2016 году CVS представила концепцию «цифровых квитанций» для клиентов, которым нужен безбумажный вариант, и представитель компании сказал, что эта новая система сэкономила «более 3 миллиардов дюймов бумаги», но отметил, что «многие покупатели продолжаю предпочитать бумажный вариант ".