Когда я имею дело с вооруженным человеком, держащим трех человек под дулом пистолета в магазине, мне иногда напоминают о том, что значит воспитывать трех мальчиков-подростков. Я должен быть осторожным в обеих ситуациях, потому что то, что я говорю в моменты сильного стресса, может быть критическим. Мои 31 год работы в полицейском управлении Сакраменто были бесценной тренировкой для ведения напряженного противостояния мирному урегулированию. Вот что я узнал благодаря моим мальчикам, Кристоферу, Тейлору и Дилану, и всем вооруженным и отчаявшимся людям, с которыми я встречался в северной Калифорнии. И для более необходимых родительских знаний, не забудьте проверить Единственный лучший способ воспитать эмоционально здоровых детей.
1 Всегда сохраняйте достоинство субъекта.
В ту минуту, когда вы сказали им, что они ничтожество и не имеют власти в этой ситуации, вы их потеряли.
2 Никогда ничего не навязывайте, но позволяйте субъекту участвовать в процессе принятия решений.
Shutterstock
Все, что может сделать переговорщик, - это положить варианты на стол и побудить другую сторону поступить правильно. Например, скажите что-то вроде: «У вас действительно есть выбор, как вы хотите, чтобы это получилось. Вы можете сделать это лучше или вы можете сделать это хуже».
3 Послушайте разглагольствования и бред.
Он или она снимает стресс и может передавать некоторую ключевую информацию.
4 Не пытайтесь договориться, когда предмет расстроен.
Подождите, пока он или она не вернется к тому, что мы называем «нормальным рабочим уровнем».
5 Будьте настойчивы при назначении наказания, но тайно удвойте сумму и затем торгуйтесь вниз.
Например, при выборе условия заземления предложите двухнедельный период, а затем позвольте вашему ребенку уговорить вас на одну неделю (что, разумеется, и требовалось), и вы дадите им чувство контроль над своей судьбой. А за советом по воспитанию детей, изучите секретный прием для воспитания здоровых детей.
