Вы, вероятно, думаете, что уже прибили свою электронную почту. Это всего лишь слово или два - как неправильно ты мог пойти на самом деле? К сожалению, ответ очень . Как выясняется, существует наука о том, чтобы отправлять подписи по электронной почте. Достижение правильного баланса между представительностью и профессионализмом имеет решающее значение, когда вы пытаетесь построить деловые отношения. И хотя вы не хотите, чтобы вас называли парнем, который никогда не улыбался, вы не хотите быть тем, кто говорит о своем недавнем удалении родинки в ответ на случайное "как дела?" или.
«Приветствие, которое используется для создания электронного письма, определяет его закрытие», - говорит Патриция Нейпир-Фицпатрик, основатель и президент The Etiquette School of New York. «Для электронного письма, которое начинается с приветствия« привет »или« привет », закрытие, такое как« лучший », будет последовательным.« Лучший », хотя и чрезмерно используемый, является одним из самых безопасных закрытий в целом, потому что он безобиден и универсально уместно ".
Хотя «искренне» никого не обидит, Нейпир-Фицпатрик говорит, что его использование наиболее эффективно, когда речь идет о новых деловых коммуникациях. «Закрытие электронного письма с« искренним »считается очень формальным и немного старомодным, но оно идет с« дорогим »приветствием. И то, и другое будет уместно для сопроводительных писем или электронных писем более официальным, новым клиентам», - говорит она., Стремитесь к вежливости, но не заставляйте людей чувствовать, как будто вы даете им холодные секунды в электронном письме.
Кроме того, ошибка в отношении осторожности с «лучшим» в ваших интересах; не поддавайтесь искушению протолкнуть вежливую зону знакомств на более жуткую территорию. Нейпир-Фицпатрик предостерегает от использования «любви», «хх» или «хохо» в любых профессиональных коммуникациях. Даже если вы действительно любите своего коллегу, они, вероятно, не хотят слышать это по электронной почте. И если они хотят, чтобы вы обнимались и целовались, держите их в штанах, пока не выйдете из часов. Лила Сринивасан, директор по маркетингу стартапа по разработке программного обеспечения в Сан-Франциско, повторяет мнение Нейпира-Фицпатрика, говоря: «Я содрогаюсь при мысли о« хо »».
И если вы думаете, что нашли счастливую среду, подписав вещи с «ура», пересмотрите. Нейпир-Фицпатрик говорит, что даже это, казалось бы, безобидное слово может показаться слишком случайным. Если вы не из Австралии или Великобритании, пропустите это, она рекомендует. Наконец, следует помнить еще одну вещь: если вы находитесь в пути, правила отличаются, поэтому закройте свои базы с помощью единой подписи электронной почты, которую должен иметь каждый.
