Каждый менеджер был там раньше. В один момент ваша команда довольна, производительность высока, а показатели вашего бюджета кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. На этот раз вы чувствуете себя корпоративным Томом Брэди, ведущим неудержимую, хорошо смазанную машину в поле. Но затем ваш звездный исполнитель приходит в ваш офис, когда вы меньше всего этого ожидаете, и поднимает… главный вопрос.
Независимо от того, какое решение вы принимаете, умение ориентироваться в этом разговоре является одним из самых важных навыков, которым может обладать любой успешный менеджер или начальник. Вот почему мы поговорили с некоторыми замечательными экспертами, которые предложили свои советы, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно, и с уровнем бюрократического, риторического джиу-джитсу, о котором вы никогда не подозревали. И для более великого совета лидерства, вот стратегии изменения игры, которые должен знать каждый босс.
1 Избегайте вопроса, чтобы начать с
Shutterstock
В идеале, вы будете достаточно настроены на своих сотрудников, чтобы ответить на любые вопросы о повышении до того, как оно поднимется. «Умные боссы редко сталкиваются с серьезным вопросом», - говорит Хайди Поццо, основатель консалтинга по повышению эффективности бизнеса Pozzo Consulting. «Они понимают рынок для своих лучших людей и компенсируют их на вершине или за пределами диапазона. При приеме на работу высокопоставленного лица они ошибаются в том, что платят немного больше, привлекая этого человека, чтобы они знали, что его ценят».
Точно так же, своевременный бонус показывает, что вы готовы вкладывать свои деньги туда, где вам нужно. «Умные начальники понимают, что движет их людьми, и гарантируют, что они заняты и удовлетворены тем, что они делают», - говорит Поццо, который добавляет, что не так уж и само вознаграждение имеет значение, как демонстрация того, что работодатель уделяет внимание работе, «Люди редко уходят за зарплату, они уходят, потому что им не нравится их работа, их начальник или их рабочая среда». И для большего количества способов стать лучшим боссом - и спортсменом, родителем и универсальным чуваком - вот 50 способов стать лучшим человеком.
2 ценим уверенность в себе
Если работник просит повышения, это признак того, что он напорист и занят. «Работник, у которого есть мотивация, смелость и логика для обоснованного повышения, должен быть вознагражден», - говорит карьерный и исполнительный тренер Мэгги Мистал. «В конце концов, это такое поведение, которое не только помогает сотруднику процветать, но и компании процветает».
Скажите им прямо, что вы уважаете их честность и цените их тяжелую работу и готовность сделать организацию лучше. Если не за что, это дружеский способ начать разговор. И что бы вы ни решили, дайте им знать, что вы слушаете, и вы действительно заботитесь.
«За лучшими сотрудниками чаще всего просят повышение, и если этот запрос кажется« глухим », вы можете поспорить, что сотрудник начнет работать в сети и будет искать свою следующую работу, где работодатель их послушает», - говорит Мистал. добавляет. Теперь, чтобы получить больше хороших советов о карьере, вот как умные люди продвигаются вперед на работе.
3 Запланируйте время для дальнейшего обсуждения
Shutterstock
Поднятый вопрос может возникнуть неожиданно, в пылу дискуссии или когда вы выходите за дверь. Не давай немедленного ответа. Вместо этого договоритесь о времени, когда вы оба можете сесть, чтобы серьезно поднять вопрос. «Хороший работодатель должен ожидать этих вещей и быть готовым, но немедленный ответ должен быть чем-то вроде« скажи мне, что ты думаешь, и позволь мне подумать на день или два », - говорит Тайлер Бенедикт, основатель Bikerumor..com.
Все сотрудники Бенедикта работают удаленно, поэтому, когда он получил вопрос, он отправился навестить их лицом к лицу. «Делая это лично, вы показываете, что вы преданы им, и это позволяет вести немедленный, честный разговор без потенциальных контекстных ошибок, которые могут возникнуть с электронной почтой», - говорит он. «Я объяснил, что я ценю его работу и хотел дать ему возможность расти и создавать ту работу, которую он хотел, до тех пор, пока выполнялась необходимая работа».
Это также дало работнику время, чтобы проанализировать результаты своей работы и подготовить обоснование того, почему он заслуживает повышения, и для Бенедикта подумать, сколько он может себе позволить - если вообще что-нибудь.
4 Используйте это в ваших интересах
Shutterstock
Умные боссы знают, что разговор о повышении - это переговоры, как и любые другие, и это означает, что он или она может использовать это в своих интересах. В конце концов, если работник приходит в ваш офис и жалуется, что ему недоплачивают, а вы просто платите им, вы плохой начальник. Между тем, более опытные боссы будут использовать это как услугу, требуя лучшей производительности, большей роли и даже потрясти всю команду.
«Поговорите с ними о том, что они хотят сделать, чтобы расти в компании, и какие дополнительные обязанности или усилия они готовы взять на себя, чтобы оправдать более высокую заработную плату», - говорит Бенедикт.
5 Сделай свою домашнюю работу
Так же, как работник должен обосновать, почему он заслуживает повышения, вы как работодатель должны иметь четкое понимание и обоснование того, что, по вашему мнению, они делают или не заслуживают. «Посмотрите на других сотрудников, выполняющих аналогичную работу, и проверьте их заработную плату. Учитывайте стаж работы и вклад в организацию, командную работу и культуру. Узнайте, почему сотрудник заслуживает повышения», - говорит Лаура Маклауд, LMSW, эксперт по персоналу и консультант, и основатель проекта «Изнутри». «В конце концов, если рабочий стоит того, деньги хорошо потрачены».
В большинстве случаев у вас, вероятно, нет всех этих ответов на кончиках ваших пальцев. Так что верните это работнику, прося дополнительные деньги.
«Пусть работник знает любую необходимую информацию», - говорит МакЛауд. «Например, может быть замораживание повышений или вы знаете, что в бюджете нет места для повышения. Пусть рабочий знает об этом».
6 Получите большую картину
Не сосредотачивайте разговор на итоговом номере. Вместо этого поднимите разговор, чтобы более широко взглянуть на результаты деятельности компании и то, как этот сотрудник может добавить к этому. «Убедитесь, что они понимают цели компании и ваши ожидания от них», - говорит Бенедикт. «Предположительно, вы определили цели и ожидания и выяснили, сколько вы можете заплатить за них, поэтому, если они соглашаются с условиями, это выигрыш / выигрыш. Не платите больше, чем вы можете себе позволить, и если нет убедительная причина поступить иначе, не платите больше, чем нужно ».
Поднятая дискуссия - это отличное время, чтобы взглянуть на производительность вашего сотрудника и команды с высоты 30 000 футов.
7 Будьте честны и конкретны
Shutterstock
В то же время, чем больше вы сможете сосредоточить беседу на конкретных результатах, которые работник (или не сделал): прибыль, новые клиенты, завершенные проекты - тем лучше для вас обоих.
Даже если вам нужно сказать «нет», изложите в конкретных терминах, что нужно сделать, чтобы заставить вас «да». Вместо деморализующей встречи, которая приведет к ухудшению производительности работника (или их уходу в целом), если вы дадите четкие ожидания того, чего вы хотите от работника, «поднять разговор» может придать им новый фокус на работе и улучшить Ваша суть в процессе.
Чтобы получить больше удивительных советов, как жить умнее, выглядеть лучше, чувствовать себя моложе и играть сложнее, следите за нами на Facebook сейчас!
