Независимо от того, управляете ли вы отделом продаж или преступным синдикатом, вам в конечном итоге придется решать один и тот же макиавеллианский вопрос: лучше ли быть любимым или бояться?
Смоделируйте свой стиль управления, скажем, после, скажем, бывшего президента Ирана Махмуда Ахмадинежада, и вы добьетесь послушания через страх, но у вас не будет преданности своих последователей. Но если вы слишком сильно постараетесь подружиться и успокоить их, ваша команда будет томиться без руководства. Настойчивость - это Х-фактор, который может создать или сломить лидера, несмотря на такие сильные стороны, как интеллект, харизма и самодисциплина, сообщают исследователи из Колумбийского университета в Журнале личностной и социальной психологии . «По-настоящему эффективные лидеры, как правило, выходят на второй план, - говорит доктор Эймс, соавтор исследования, - Дэниел Эймс, - настаивая на том, чтобы продвинуться вперед, но не настолько, чтобы они не могли ужиться». Вот как следовать их примеру. Чтобы узнать, как стать лучшим боссом, ознакомьтесь с этими 8 стратегиями, которые могут изменить каждый босс.
1 Найти возможность в несогласии
Shutterstock
«Самые эффективные лидеры участвуют в совместном решении проблем», - говорит Эймс. Не путать с компромиссами (что влечет за собой потерю позиций, разделяя различия), совместное решение проблем порождает новые решения, отвечающие потребностям каждого.
2 Слушай себя
Вы обвиняете ленивую команду в том, что она остановила вашу карьеру? Возможно, вы жалуетесь на то, что подчиненные не понимают ваших указаний. «Такой негативный внутренний диалог означает, что вы недостаточно настойчивы с ключевым членом команды: с самим собой», - говорит Кэролайн Конлинн, основатель Full Spectrum Coaching, канадской фирмы для руководителей. «Верните себя в нужное русло, составив список целей лидерства и взяв на себя ответственность за их достижение».
3 Говори со своим телом
«Пятьдесят пять процентов сообщений - это невербальные слова», - говорит Джойс К. Рейнольдс, исполнительный бизнес-тренер, среди корпоративных клиентов которого были Lucent Technologies и Noven Pharmaceuticals. Эффективные лидеры используют эти знания в своих интересах. Чтобы успокоить кого-либо, примите расслабленную, открытую позу, при этом ваше тело слегка наклонено вперед, чтобы показать интерес. Прежде чем делать точку, выполните решительный жест рукой; Недавнее исследование Гарварда показывает, что это подразумевает доверие и честность. В более общем смысле, представьте образ уверенности в вертикальном, удобном положении и поддерживайте хороший зрительный контакт.
4 Прочитайте ситуацию
Эффективные лидеры корректируют свое поведение по мере необходимости. Когда подчиненный не ответит «нет», увеличьте его. Когда взволнованный клиент просто должен высказать свое мнение, снизить тон. «Следите за ситуацией и оцените, как ваше поведение играет с другими вовлеченными сторонами», - говорит Эймс. «Иногда вы можете толкать сильнее, чем вы изначально предполагали. В других случаях ваше поведение может пересекать черту, и вам нужно отступить назад и действительно обуздать ее». В своем стремлении стать лучшим боссом, утешайтесь тем, что вы не так плохи, как эти 15 боссов диктатора вещей, запрещенных в их компаниях.
