Успешный стартап быстро становится новой американской мечтой. Отважный основатель - с гаражом, несколькими долларами и головой, полной мечты - начинает создавать то, что мир даже не знал, в чем он вообще нуждался. Но внезапно мы все не можем жить без этого. Подсказка к славе, удаче и обложкам журналов.
Однако реальность обычно не такая уж сказочная. На самом деле, как мы обнаружили, создание стартапа требует боли, неуверенности и множества неудачных идей. Мы поговорили с несколькими известными основателями, которые сами работали в технологических окопах (от таких компаний, как HotelTonight, BeenVerified, GreenPal и др.), Которые впоследствии вышли победителями и точно знают, что нужно для успеха. Так что читайте дальше, и для получения более полезного совета по карьере, посмотрите «25 способов, которыми умные люди выходят вперед на работе».
1 Ваши инстинкты могут быть не правы
Shutterstock
Запуск успешного запуска - это не столько момент «а-ха», сколько вопрос о том, что будет после - пробная версия с ошибками. «Ваши первоначальные инстинкты, какими бы сильными они ни были, часто бывают неправильными», - говорит Джефф Готельф, спикер и соавтор Sense & Respond: как успешные организации прислушиваются к клиентам и создают новые продукты, которые возглавляли команды разработчиков UX в TheLadders и Web Trends. «Хотя проблемы, которые они решают, могут быть реальными, решения, которые вы сначала представляете для этих проблем, обычно ошибочны».
Те, кто пережил процесс создания компании, знают, что доверять больше, чем своим инстинктам, и не принимать это на свой счет, когда они делают плохой вызов. В конце концов, воспринимать вещи лично - это только одна из многих вещей, от которых мужчина должен отказаться до 40 лет.
2 Ты не первый
Shutterstock
Никогда не нужно изобретать велосипед. «Кто-то попробовал то, что вы делаете, и, вероятно, написал об этом или где-то поделился своим опытом», - говорит Готельф. «Сообщество стартапов наполнено щедрым опытом и знаниями предыдущих основателей».
Основатели стартапа знают, что быть первым гораздо менее ценно, чем желание учиться у тех, кто пришел раньше. Это означает поиск книг, блогов, подкастов, интервью, видео на YouTube и даже Facetime с другими людьми, которые пошли по пути, по которому вы хотели бы пойти, чтобы «понять, что сработало, а что нет для них, прежде чем совершать те же ошибки, что и они». сделал ", как говорит Готельф. Чтобы получить более полезные советы, ознакомьтесь с опытом известных лидеров и бизнесменов, таких как Марк Кубан.
3 После запуска вы не останавливаетесь
Выйдя на эту предпринимательскую трассу, трудно найти выезд. «Нет реальной точки, в которой вы перестали бы суетиться», - говорит Самар Бирвадкер, генеральный директор и основатель рабочей и сетевой платформы Good & Co. Он описывает, как изначально у него была идея, что, как только «успех» будет достигнут, все успокоится, и основатель передал обязанности и откинулся назад, пока все остальные работали. Этого не случилось. Даже после создания Good & Co. и руководствуясь успешным приобретением специалиста частного рынка StepStone, Бирвадкер не уходит.
«Моя компания так много значит для меня, что я сейчас вкладываю столько энергии, с более чем 50 сотрудниками, что я делал на зарождающихся этапах TechStars». Это может означать время регистрации по выходным, поэтому убедитесь, что вы знаете, как это сделать правильно.
4 Но знайте, когда ослабить хватку
Упорная работа не означает, что микроуровень. Бирвадкер говорит, что вам нужно ослабить хватку по мере масштабирования компании. «У основателей возникают проблемы с делегированием и отказом от управления даже тогда, когда им не имеет смысла помогать во всем - это просто характер перехода от компании из одного, двух или трех человек к более чем 50 сотрудникам., " он говорит. «Переход труден, но хорошие основатели сделают упор на принятие умных решений о найме, чтобы иметь возможность доверять управленческим способностям тех, кто ниже их».
Те, кто не усваивают этот урок, обычно видят, что их компания терпит неудачу. Какой бы личной ни была ваша организация, ее успех зависит от того, будут ли ваши руки и другие люди способствовать ее расширению и повышению. Бонус: делегирование вашим сотрудникам показывает уверенность в них, что является одним из способов убедиться, что вы не плохой начальник.
5 Ваша команда должна просить прощения, а не разрешения
Успешные основатели стартапов обнаружили, что наиболее прибыльные результаты приходят от работников, которые имеют некоторый уровень автономии. «Дайте параметры, а не разрешение», - говорит Сэм Шэнк, основатель и генеральный директор HotelTonight, платформы для горячих предложений отелей в отелях с самым высоким рейтингом. «Вы будете поражены способностью каждого человека отвечать на вызовы, преодолевать поставленные цели и искать находчивые решения».
Он указывает на главу отдела по привлечению пользователей HotelTonight Брайана Хана, который основал новое партнерство, которое «ускорило наши заказы». «Он понимал наш план рентабельности и выполнял его, поэтому запрос на разрешение позволил бы мне потратить время и замедлить процесс», - говорит Шэнк. «Дайте вашей команде свободу и пространство для инноваций и выполнения». Возьмите вдохновение от Google, одной из самых инновационных компаний.
6 Создание компании означает создание культуры
Как основатель стартапа, вы хотите создать отличный продукт, эффективную команду и снизить расходы. Но вскоре вы узнаете, что вы также строите что-то еще: культуру. И решения, которые вы принимаете, будут влиять на все аспекты вашей организации и будут определять ее успех.
Поскольку он привел HotelTonight в основные силы, Шенк, пожалуй, больше всего гордится культурой компании. «Мне нужно было создать компанию, в которой я хотел бы работать, с нуля», - говорит он, указывая на план открытой планировки с длинными столами, где все сидят, бар в офисе и льготы, подобные еде с питанием, HotelTonight кредиты и неограниченный отпуск. «Много внимания уделяется процессу найма, что означает, что мы всегда нанимаем замечательных людей, и в результате они становятся друзьями как внутри, так и вне работы». Чтобы убедиться, что вы строите наилучшую возможную офисную культуру, ознакомьтесь с этими стратегиями лидерства, меняющими правила игры.
7 друзей не всегда товарищи по команде
«Существует хороший баланс между друзьями в вашей команде и тем, чтобы быть генеральным директором и основателем», - говорит Ишвин Ананд, генеральный директор и основатель спортивной спонсорской платформы OpenSponsorship. «Впервые многие основатели нанимают людей своего возраста, с которыми они обычно дружат, но есть баланс, который нужно поддерживать». Помните: соучредителями Facebook были друзья, которые классно поссорились друг с другом, один из многих интересных фактов о социальной сети.
8 Определите свою аудиторию
«Самый сложный урок для бизнеса, который я усвоил, заключался в том, чтобы не тратить годы на разработку продукта, у которого нет четкой клиентской базы», - говорит Росс Коэн, соучредитель платформы проверки данных BeenVerified.com. «Хотелось бы, чтобы кто-то дал нам этот совет раньше, но, возможно, это одна из тех вещей, которые вы должны изучить самостоятельно. Вы должны чувствовать боль, прежде чем цените ее».
Он описывает, как компании было сложно определить свой рынок. В конце концов они поняли, что идеальным подходом будет ориентация на потребителей (а не на переобслуживаемый рынок B2B). Это те вопросы, на которые основатели должны ответить, с помощью исследования рынка или другими методами. И для большего вдохновения лидерства проверьте эти изменяющие жизнь уроки от супер-успешных мужчин.
9 Знай своего клиента - по имени
Так же, как певец работает лучше, когда он поет непосредственно человеку в аудитории, бизнес-лидер делает лучше, когда он думает о конкретном клиенте. Признание важности четкого представления о типе человека или компаний, которые покупают то, что вы предлагаете, является еще одним уроком, который учат основатели стартапа - не только в демографическом или географическом смысле (хотя это тоже хорошо), но и в личном плане. смысл. Предприниматели, которые открывают свои собственные компании, как правило, воочию видят спрос на то, что они предлагают, и думают о своих клиентах не как о безликой группе, а как о конкретных людях, желающих купить то, что им нужно продать.
10 Грязные руки
«Как соучредитель стартапа, нет ни одной работы, которая когда-либо была бы выше или ниже вас», - говорит Коэн. «В течение долгого времени моя ежедневная работа сводилась к тому, какие ресурсы нам не хватало в тот день. Я сделал все, от разработки нашего веб-сайта в Photoshop до кодирования наших конверсий в html / css. Некоторые дни я был отделом продаж, а другие - командой поддержки клиентов ». Это может помочь мотивировать вас сделать это, отметив, что некоторые из самых богатых людей в мире основали свои собственные стартапы.
11 Будьте готовы потерять друзей
Shutterstock
Создание собственной компании может также оттолкнуть некоторых людей в вашей жизни - основатели стартапа, которые лично видели. В конце концов, создание стартапа - это огромное обязательство. «Близкие родственники и близкие друзья всегда будут помогать - делиться в социальных сетях, писать отзывы, фактически использовать ваш продукт, приносить еду в офис в полночь. Но друзья второго уровня, такие как ваши приятели из бара, просто не понимают работу нужно что-то создавать с нуля », - говорит Джин Кабальеро, соучредитель GreenPal, « Uber of Lawn Care ». «Они не могут понять, почему вы не можете захватить счастливый час или пообедать во вторник, потому что вы должны работать. Медленно, но верно, эти друзья в конце концов перестанут спрашивать и станут просто знакомыми».
В течение четырех лет Кабальеро признает, что многие из его дружеских отношений до основания GreenPal оказались именно такими. Как и в случае любого серьезного изменения в жизни человека, создание стартапа, вероятно, повлияет на его социальную жизнь. А поскольку работа может отнять у вас жизнь, это поможет узнать, как справиться со стрессом на работе.
12 Без страсти успех маловероятен
«Страсть - это все, что нужно при создании и запуске стартапа», - говорит Стив Карлтон, основатель Invitd, службы приглашения через текстовые сообщения. Карлтон подчеркивает, что запуск стартапа может быть «таким же волнующим, как и утомительным», и каждый основатель сталкивается с необходимостью начать свой проект с нуля, когда они думают о том, чтобы сдаться, или у членов их команды возникли проблемы с поддержанием интереса к проекту. Часто единственное, что подталкивает проект к этим горбам, - это волнение человека во главе. Он должен быть мотиватором для всех, включая его самого, и если страсти нет, это трудно осуществить.
«Если ваш стартап настолько заинтриговал вас, что вы перестали заботиться о сне и общении, то вы к чему-то относитесь», - говорит Карлтон. «Все, что меньше, означает, что вы более склонны сдаваться, чем сражаться сильнее, когда вас загоняют в угол». Сохранять страсть - это также одно из правил, которым следуют успешные предприниматели.
13 Не выходи за свою идею
Но не позволяйте своей страсти зайти слишком далеко. Помните: успех стартапа похож на свидания: принесите энергию, страсть и оптимизм, но не говорите о приверженности, пока вы действительно не познакомитесь друг с другом. «Никогда не влюбляйся в то, что ты считал лучшей идеей. Может быть, и часто это просто не лучшая идея», - говорит Барри Хентхорн, основатель ReelTime.com, провайдера онлайн-видео по запросу. «Неважно, откуда или от кого пришла идея. Оценивайте по существу, а не по происхождению».
У большинства основателей стартапов есть, по крайней мере, пара, если не десятки, неудачных стартапов. Разница между теми, кто быстро проваливается и переходит к следующему проекту, и теми, кто поднимает руки, состоит в том, что успешные парни знают, что всегда есть другая отличная идея.
14 Есть бесконечные пути к успеху
Shutterstock
«Учредители узнают, что существует бесконечное количество путей к успеху стартапа», - говорит Ариэль Кинонес, соучредитель Ironhack, программирующего буткемпа с кампусами в Майами, Барселоне, Мадриде и Париже. «Вам не обязательно быть программистом, или MBA, или харизматичным оратором, чтобы построить успешный стартап. Единственная константа - это страсть».
15 Рынок не заботится о том, кто вы есть
Джордан Френч, серийный предприниматель Fast 50 и технический журналист, говорит, что в мире технологий больше, чем в любом другом секторе, старые предубеждения и традиции мало интересны, когда идея становится победителем. «Красота предпринимательства в том, что не имеет значения, как ты выглядишь или откуда ты, - говорит Френч. «Рынки совершенно не заинтересованы, и их просто интересует, работает ли, как и когда ваш продукт или услуга».
16 сделано лучше, чем идеально
Shutterstock
Карлтон говорит, что иногда «хорошо» достаточно хорошо. Есть так много вещей, которыми основатель жонглирует, и так много решений, которые он принимает в определенный день или час, что попытка сделать все правильно, не просто нереально, это опасно для успеха проекта. На платформе всегда есть твики и улучшения, но, откладывая ее развертывание до тех пор, пока она не будет безупречной, она, вероятно, никогда не увидит свет. «Если вы запускаете новый продукт или даже новую функцию, выведите его за дверь как можно скорее, а затем пусть ваши клиенты будут вести вас оттуда», - говорит Карлтон. «Вы будете тратить меньше времени, и ваши клиенты будут в конечном итоге счастливее».
17 Хорошо быть маленьким парнем
Хинон Айронхак считает, что быть «маленьким парнем» или слабым - огромный плюс. «Преимущество молодой небольшой компании заключается в том, что вы можете быть чрезвычайно сосредоточены», - говорит он. «Крупная корпорация может иметь сотни продуктовых линеек и клиентских сегментов на разных рынках. Между тем, стартап может быть успешным, сосредоточившись на потребностях одного типа клиентов».
Quinones говорит, что это означает, что бренд, позиционирование, может напрямую взаимодействовать с конкретными потребностями целевой аудитории. «Чтобы успешно конкурировать с более крупными игроками, стартапы должны захватывать небольшие и высоко сфокусированные сегменты рынка, которые крупные парни игнорируют или не знают», - добавляет он.
18 Ты тот, кем ты себя окружаешь
Предприниматели имеют дух самодостаточности, но для того, чтобы их стартап поднялся в высшие эшелоны, нужна отличная команда, а неправильная команда может привести к катастрофе. Это урок, который Лори Чик, основатель и генеральный директор платформы приложений для знакомств Cheekd, усвоила, перейдя от профессиональной карьеры архитектора к созданию собственного бизнеса.
«Команда - это все. Я просто хотел бы, чтобы кто-то сказал мне, как важно, чтобы вокруг меня была правильная команда», - говорит Чик, описывая раннюю ошибку в объединении двух человек с одинаковым набором навыков, которые владели 20-процентным капиталом в компании. и создал большие проблемы. «Технический аспект моего бизнеса был одной из самых больших проблем, с которыми я сталкивался, и это одна вещь, к которой я определенно подошел бы иначе, чем в первый день. Мне был нужен технический директор. Четыре года спустя и небольшая суета вокруг справедливости, я обнаружил, недостающее звено всех тех лет до того, кто помог облегчить и финансировать новое лицо и технологии, стоящие за новым Cheekd."
19 Сосредоточьтесь на стратегии так же, как продукт
«Сама по себе отличная идея почти бесполезна», - говорит Нил Макларен, владелец и основатель Vaping.com. «То, что вы создаете это, вовсе не означает, что они придут. На самом деле, если вы создадите это, и это хорошо, кто-то другой, вероятно, создаст что-то подобное, а может и лучше».
Помните: многие успешные стартапы построены больше на успешных маркетинговых стратегиях, чем на совершенных продуктах. Если у вас все еще есть вопросы о лидерстве, посмотрите, сможете ли вы попросить главного исполнительного директора Америки Строса Зелника ответить на них в своей колонке «Лучшая жизнь».
20 Управлять собой - часто самая трудная часть
Самая сложная часть успеха в получении стартапа с нуля - это контроль над своим собственным мышлением. «Управление собой - своим временем, своим настроением, своим мышлением, своими эмоциями, своей последовательностью, своей энергией, своим здоровьем, своим балансом» - иногда порой самая важная проблема для основателя, по словам Бена Брукса, основателя и генерального директора технический стартап PILOT.
Согласно Хинонам Айронхака, даже несмотря на то, что основатели часто обладают огромным запасом уверенности в своих идеях и силе своих идей, то, как они отреагируют на столкновение с препятствием, определит, удастся или не удастся. «Через некоторое время вам нужно оценить, были ли подтверждены ваши первоначальные убеждения или вы просто плывете против течения без прогресса», - говорит Квинонес. «Достижение этого тонкого баланса между оптимизмом и обоснованностью особенно сложно для основателей».
