Мы все были там раньше: у вас есть важное открытие для позиции в вашей команде, которую вы хотели бы быстро заполнить. У вас есть бюджет, который вы хотите. Вы сузили кандидатов до нескольких очень востребованных, глубоко талантливых людей, которые могут помочь вашей компании добиться успеха. Когда они приходят на встречу, вы хотите задать им вопросы интервью, но не настолько, чтобы отключить их. Если вы знаете, что задавать, то какие вопросы вам определенно не следует?
Эти 20 вопросов прямо здесь. Мы поговорили с более чем десятью самыми яркими умами бизнеса - руководителями, менеджерами по персоналу, предпринимателями - чтобы собрать самые лучшие ответы на вопросы интервью, которые хуже, чем бесполезны. (Бонус! В большинстве случаев мы также указали, какие вопросы вы должны задавать вместо этого. Не за что.) И для получения дополнительной тактики для повышения вашей игры с боссом, ознакомьтесь с этими стратегиями, изменяющими игру, которые должен знать каждый босс.
1 "Где ты видишь себя через пять лет?"
Ужасно бесполезное клише. «Компании меняются так же, как и кандидаты», - говорит Сол Гаргер, старший директор по продуктам ZipRecruiter. «Несправедливо задавать этот вопрос, особенно если для этой должности нет долгосрочного пути найма».
Джефф Скотт, консультант по вопросам карьеры и эксперт по резюме в ResumeCompanion.com, согласен с этим. «Большинство из нас не знают, чего мы хотим через пять лет, поэтому уровень товарооборота сегодня так высок», - говорит он. «Если собеседник говорит, что видит себя в вашей компании в будущем (в качестве руководства или иным образом), невозможно сказать, искренни они или нет. Они просто говорят вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать».
Вместо этого интервьюеры должны получить то, что они пытаются узнать, с помощью других вопросов. Скотт говорит, что вы должны выбрать: «Какие области этого поля вас волнуют?» или "Что вас больше всего интересует в нашей компании?"
«Если собеседник искренне заинтересован в том, чтобы работать на вас, он узнает о ваших продуктах и о том, какую роль они будут выполнять в качестве вашего нового сотрудника», - говорит Скотт. «Измерить их энтузиазм с такими вопросами - законная страсть является лучшим показателем того, что они будут долгосрочным сотрудником, чем их ответ на вопрос« пять лет спустя »». Теперь, если вы находитесь на другом конце таблицы собеседований, убедитесь, что вы не дали один из этих ответов.
2 "Какая твоя самая большая слабость?"
«Это не очень хороший вопрос, поскольку кандидат обычно дает ложный отрицательный ответ, такой как« Я слишком много работаю », - говорит Гаргер. «Цель этого вопроса обычно устанавливается, чтобы увидеть, обладает ли кандидат самосознанием».
Это один из вопросов на собеседовании, из-за которого кандидату трудно ответить любым способом, который не является ужасным клише. «Подумайте немного», - говорит Джеймсон Слэттери, вице-президент по глобальному маркетингу для медицинской компании Colorescience. «Если бы вы открыто и честно говорили о своей самой большой слабости, каковы шансы, что вы были наняты этой компанией? Если кандидат прошел какую-либо подготовку к собеседованию, он подумает о своем ответе на этот вопрос, который скорее всего, будет не совсем правдивым ". И для большего совета, вот как быть лучшим лидером (и человеком).
3 "Ты можешь хорошо работать под давлением?"
«Конечно, собеседник не собирается отказываться от этого», - говорит Джесси Харрисон, основатель и генеральный директор Zeus Legal Funding, который наблюдает за набором и наймом компании. Любые вопросы, в которых очевидно, что интервьюер ищет конкретный ответ, не помогут вам лучше понять кандидата. Вот еще один хороший совет для руководителей: вот что должен знать каждый новичок.
4 "Будете ли вы выступать на собрании, если считаете, что оно не в порядке?"
«Закрытые (да / нет) вопросы практически бесполезны в интервью, потому что кандидаты знают, каков« правильный »ответ, - говорит Микаэла Кинер, основатель Uniquely HR. Даже если ответ на некоторые из них не так очевиден, как «Хорошо ли вы работаете под давлением?», Они все равно создают ощущение, что есть правильный или неправильный ответ, и ослабляют возможность получить реальное представление о кандидате или его кандидате. или ее интересы и способности. И если говорить о деловых встречах, убедитесь, что ваши секреты работают как можно более гладко.
5 "Как бы вы справились с расстраивающим коллегой?"
Shutterstock
«Если я задам вам вопрос типа« Что бы вы сказали недовольному клиенту… », то достаточно легко составить идеальный ответ», - говорит Кинер. Вместо этого она говорит, что интервьюеры должны сосредоточиться на поведенческих интервью, таких как «Расскажи мне о времени, когда…», которое дает кандидату возможность описать фактическое событие в своей трудовой жизни и то, как оно было обработано. «Разница не едва заметна», - добавляет она. «Поведенческий вопрос говорит вам, был ли кандидат в этой ситуации на самом деле раньше. Его чувства по поводу ситуации также должны проявиться, и вы можете увидеть, были ли они разочарованы, раздражены или терпеливы, когда имели дело с этим клиентом». Чтобы лучше понять, как стать лучшим лидером бизнеса, прочитайте мудрость успешных основателей стартапов.
6 "Вы женаты? Есть дети?"
«Следует избегать личных вопросов о семье или семейном положении, поскольку они не имеют отношения к работе», - говорит Кинер. Если такие детали возникают из беседы органично, хорошо обсудить их в дружеской обстановке, но редко задавайте личные вопросы. Если вы пытаетесь определить, могут ли семейные обязательства повлиять на готовность кандидата, просто спросите, могут ли они работать сверхурочно, не ставьте это в контекст своей личной жизни. Теперь, когда вы думаете о вопросах, которые нужно задать в следующем собеседовании, посмотрите, что один ведущий генеральный директор всегда задает своим кандидатам.
7 "Какая ты раса / религия?"
«Исходя из своего опыта, я советую всегда быть осторожным и держать вопросы на профессиональном уровне», - говорит Слэттери. «Если вам случится затронуть одну из этих тем, это может вызвать эмоциональный отклик или просто предоставить вам информацию, которая не поможет принять решение о найме. Вы всегда можете узнать человека после того, как наняли его «. И мы собрали еще больше советов по бизнесу и лидерству от ведущих руководителей здесь.
8 "Расскажи мне о себе"
«Конечно, вам нужна дополнительная информация о кандидате, чтобы понять, на что он похож и чего он достиг в прошлом», - говорит Стив Притчард, консультант по персоналу Anglo Liners, компании по разметке дорог. «Однако этот вопрос недостаточно сфокусирован и открывает кандидатам возможность паниковать, вафляться и, следовательно, тратить время».
Вместо этого интервьюеру лучше сосредоточиться на конкретной теме. Притчард приводит пример того, как попросить интервьюируемых описать проблему, с которой они столкнулись и преодолели, или просто любимый бренд и то, что им нравится в этом. «Помните, что кандидаты должны чувствовать себя спокойно во время интервью, потому что именно тогда вы видите истинную сторону их личности», - говорит он. И если вы хотите, чтобы проецировать власть, купите один из этих офисных стульев, на которые клянутся руководители.
9 «Почему ты хочешь работать на нас?»
Shutterstock
«Кандидаты чувствуют, что они уже ответили на эти вопросы ранее, а затем ломают голову для получения дополнительной информации, которая может быть не по теме и не иметь отношения к имеющейся роли», - говорит Притчард.
Вместо этого лучше быть более конкретным во время интервью, спрашивая что-то вроде: «Что в этой роли вам нравится?» или спросить их, была ли какая-то особая кампания или продукт компании, которым они восхищаются. «Эти типы вопросов - тонкий способ проверить подлинный энтузиазм кандидата на эту роль, поскольку кандидат, который действительно хочет получить работу, тщательно изучит вашу компанию», - добавляет он. И вот один из главных советов генерального директора о том, как управлять компанией, в которой люди захотят работать.
10 "Что бы сказал о тебе твой злейший враг?"
Shutterstock
Эта вариация на тему «Какая ваша самая большая слабость», ставшая одним из самых популярных вопросов для интервью в последние годы, задает негативный тон в интервью, которое должно быть прямо сосредоточено на сильных сторонах компании и отдельных лиц. «Исходя из моего опыта, компании, которые извлекают выгоду из сильных сторон своих сотрудников, вместо того, чтобы пытаться изменить свою« самую большую слабость », добиваются наибольшего успеха», - говорит Слэттери. «Вместо того, чтобы спрашивать, что их злейший враг сказал бы о них, спросите:« Как бы ваш лучший друг описал вас? »И не пропустите больше советов о том, как вести позитивное рабочее место здесь.
11 «Вы среди восьми кандидатов на эту должность. Почему мы должны вас нанимать?»
Shutterstock
Небольшое давление и здоровая конкуренция могут повысить эффективность работы работников. Но превращение интервью в эпизод «Ученика» вряд ли даст вам какое-либо представление о том, как потенциальный сотрудник будет фактически выполнять свою работу. «Вы не только просите собеседника сравнить его или ее с людьми, которых они не знают, но вы ставите их в положение, в котором трудно хорошо выглядеть», - говорит Слэттери.
Вместо того чтобы создавать ситуацию с нулевой суммой, он говорит, что лучше сформулировать вопрос так: «Исходя из того, что вы знаете о компании и что мы обсуждали сегодня, как, по вашему мнению, вы сможете нам помочь?»
12 «Мы ожидаем, что работяги здесь. Какой ты работник?»
«Не задавайте никаких поведенческих вопросов, которые предваряют этот вопрос заявлением о том, как обстоят дела здесь», - говорит Флетчер Уимбуш, генеральный директор The Hire Talent, компании по оценке занятости. «Говоря кандидату о ситуации и о том, что вам нравится или не нравится, вы в основном передаете правильный ответ, поэтому, если кандидат не слушает, он будет точно знать, как реагировать так, как он вам понравится».
Вместо этого лучше задать им несколько более открытых вопросов, таких как «Каким рабочим проектом вы особенно гордитесь?»
13 "Что тебя мотивирует?"
Shutterstock
«Этот вопрос является провальным, потому что 90% респондентов ответят, что их дети для семьи являются их мотиватором», - говорит Даниэль Канкл, вице-президент страховой компании Boomer Benefits. «Я предлагаю изменить слова на« Что побуждает вас делать все возможное на работе? » Эта формулировка обычно приводит к тому, что ответ ближе к тому, что ищет интервьюер: деньги, признание, шанс на продвижение ».
14 «Каким было ваше самое большое достижение?»
Подобно предыдущему, этот вопрос на собеседовании имеет тенденцию вызывать душевные ответы о своих детях или семье, но мало рассказывает вам о том, каким будет кандидат в качестве работника. Вместо этого Канкл предлагает изменить ответ, чтобы поговорить конкретно с историей трудоустройства: «Расскажи мне об одной вещи, которой ты больше всего гордишься в своей истории работы?
15 "Если бы ты был животным, каким бы ты был животным?"
Shutterstock
«Нетрадиционные вопросы интервью могут быть интересным способом разрушить монотонность интервью и узнать что-то интересное о кандидате», - говорит Скотт из ResumeCompanion.com. Но «этот изношенный материал для интервью исчерпал свою полезность».
Изначально созданный для творческого мышления участников собеседования, теперь этот вопрос стал столь же клише и предсказуемым, как «Что вы ожидаете делать через пять лет?» Не стесняйтесь задавать более креативные вопросы, но убедитесь, что они имеют отношение к должности, на которую претендует кандидат, - и что это действительно креативный вопрос.
16 «Что ты зарабатывал на своей последней должности?»
То, что кандидат зарабатывал на своей последней работе, на самом деле не имеет никакого отношения к этой нынешней должности. Их предыдущая организация, возможно, платила им намного больше, чем они ожидают на этой новой должности, или, возможно, намного меньше. Любые вопросы о зарплате должны быть сосредоточены на текущем положении, на что они рассчитывают и на что ваша организация может позволить Все остальное отвлекает. Кроме того, если вам нужно договориться о деталях заработной платы, убедитесь, что вы знаете, как договориться о чем-либо и выиграть.
17 "Вы пьете в обществе?"
«Ваша команда может любить коктейли в четверг вечером, но вы не можете спросить кандидата, намерены ли они участвовать», - говорит Франсин Лав, основатель и главный адвокат Love Law Firm, PLLC. «Это может противоречить законодательству об инвалидности. Подобный вопрос, который следует избегать, это« Ты употребляешь наркотики? » Это может касаться инвалидности и другой защищенной медицинской информации (например, заявитель ежедневно принимает лекарства от хронического заболевания). EEOC (который обеспечивает соблюдение федеральных антидискриминационных законов) считает, что предшествующая алкогольная и наркотическая зависимость является инвалидностью, которая защищена ». Если вы в настоящее время работаете в месте, которое любит счастливые часы компании, убедитесь, что вы знаете, как пить со своим боссом.
18 "Вы командный игрок?"
Это еще один из тех вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет», на которые вы получите полный ответ. Вместо этого попросите кандидата рассказать о времени, когда ему пришлось сотрудничать с несколькими коллегами для решения проблемы.
19 "Что ты принес в нашу команду?"
Вам гораздо лучше задавать им вопросы о том, какие аспекты работы их больше всего интересуют или где они достигли самых больших успехов.
20 "Ух ты! Ты высокий. Держу пари, ты играл в баскетбол в школе, верно?"
Любые вопросы интервью о внешнем виде кандидата ступают на опасную территорию.
«Может показаться, что это просто продолжение волнения Мартовского безумия, но оно может подойти к реакциям типа инвалидности», - говорит Лав. «Например, кто-то может быть высокого или низкого роста в зависимости от генетического состояния. Эта линия допроса также должна избегать вопросов о весе или других внешностях».
