У каждого свой стиль разговора, основанный на его индивидуальности и предпочтениях. Но если вы хотите, чтобы ваш разговор прошел хорошо, есть некоторые правила, которые универсально применяются не только к тому, о чем вы говорите, но и к тому, как вы об этом говорите. Если вы разговариваете с коллегой, случайным знакомым или даже членом семьи, вот некоторые из вещей, которые вы никогда не должны говорить, спрашивать или делать в разговоре.
1 Скажите кому-то, что он должен или не должен чувствовать
Istock
Когда кто-то рассказывает вам о том, как он относится к определенной ситуации, не обесценивайте свои эмоции, говоря им, что они «не должны» чувствовать себя таким образом. «Дело в том, что они чувствуют то, что чувствуют, думают ли вы, что должны или не должны», - объясняет Аманда Стемен, MS, LCSW, лицензированный терапевт из Калифорнии. Если судить кого-то за его чувства, ему станет хуже, так что просто будьте плечом, чтобы плакать и напоминать себе, что никто не может контролировать свои естественные эмоциональные реакции.
2 Прошу прощения, когда вы на самом деле не чувствуете себя плохо
Shutterstock
«Часто мы извиняемся по привычке, и это неудобно для всех», - говорит Стемен. Она призывает вас не извиняться за что-то, «если вы на самом деле не нарушили свои моральные устои и ценности и не чувствуете вину».
И когда вы можете, попробуйте заменить извинения на благодарность. «Я извиняюсь за опоздание», например, можно настроить на «Спасибо за ожидание меня». Как отмечает Стемен, это небольшое изменение «творит чудеса для взаимопонимания в разговоре».
3 Скажите кому-то, что он неправ
Shutterstock
Даже если вы знаете, что то, что кто-то говорит, является неточным, вы должны избегать говорить им, что они «неправы». «Никому не нравится быть неправым, так что это быстро отключит человека», - объясняет Стемен. «Сохранение спокойствия, предоставление фактических данных и открытость для выслушивания другой точки зрения продвинет разговор вперед гораздо более продуктивно».
4 Объясните подробно, насколько вы заняты
Shutterstock
Даже если у вас, казалось бы, бесконечный список дел, это не то, что вы должны затронуть в разговоре. Как объясняет Рэнди Левин, стратег и специалист по переизобретению в переходный период, «предоставление кому-либо подробного списка всех ваших обязательств и обязательств, чтобы продемонстрировать, насколько вы заняты, негативно влияет на жизнь с избытком». В любом разговоре вы хотите «поднять других и заставить их чувствовать себя важными», а «ваши дела не являются частью этого уравнения».
5 Говори вместо того чтобы слушать
Shutterstock / Pressmaster
Никто не хочет говорить с кем-то, кто едва говорит. Тем не менее, столь же невнимательно говорить так много, что человек на другой стороне разговора не может сказать ни слова. «Людям нужно помнить, чтобы они слушали столько, если не больше, чем они говорят», - говорит журналист и эксперт по этикету Ник Лейтон, ведущий подкаста « Вас воспитали волки» ? «Доминировать в разговоре и делать все разговоры - это грубо».
6 Используйте оригинальные произношения слов, чтобы звучать изощренно
Istock
Вы тот человек, который идет во французское кафе и заказывает kwason вместо kruhsant ? Если это так, Лейтон призывает вас свести эти произношения к минимуму во время разговора, чтобы не усугублять других.
7 Спросите у знакомого, чем они зарабатывают на жизнь
Istock / fizkes
Может показаться достаточно безопасным спросить случайного знакомого, чем они зарабатывают на жизнь, но Лейтон отмечает, что этот вопрос может иметь серьезные последствия. «Некоторые люди ничего не делают ни по своему выбору, ни по своему выбору», - объясняет он. «Если ответ естественно возникает в разговоре, тогда замечательно. Но не заставляйте его».
8 Или об их личной жизни
Shutterstock
"Когда ты женишься?" "Когда у тебя есть ребенок?" "Ты беременна?" Все это личные вопросы, которые вы должны избегать в разговоре с кем-то, кого вы не очень хорошо знаете или давно не видели.
«Надежная ставка - сохранить простоту», - говорит Кристина Скотт-Хадсон, MA, MFT, ATR, лицензированный психотерапевт и терапевт по вопросам брака и семьи в Санта-Барбаре, Калифорния. «Пусть другой человек сообщит вам свои данные, как пожелает».
9 Спросите кого-нибудь, скучно ли вам
Shutterstock
«Грубо спрашивать:« Я скучаю по тебе? », - объясняет Лейтон. Кроме того, он говорит: «Если вы чувствуете, что должны задать этот вопрос, вы, вероятно, так».
10 Расскажите обо всех ваших достижениях и владениях
Istock
«Превратить разговор в игру « Цена верна », перечислив все ваши недавние приобретения, претенциозно и скучно», - объясняет Джоди Р.Р. Смит, консультант по этикету в Mannersmith Etiquette Consulting в Массачусетсе. То, что вы очень взволнованы своей новой спортивной машиной или телевизором с плоским экраном, не означает, что человек, с которым вы общаетесь, тоже будет.
11 Избегайте светских разговоров
Shutterstock
Большинство людей избегают светской беседы, потому что считают ее бессмысленной и скучной. Тем не менее, Смит говорит, что если вы знаете, как правильно использовать этот тип разговора, то он может стать одним из ваших самых ценных инструментов.
«Хорошие собеседники практикуются в том, чтобы делиться интригующими лакомыми кусочками, при этом обязательно делиться своим собеседником», - объясняет она. По словам эксперта, единственными «настоящими убийцами разговоров в разговоре» являются «личное богатство, слабое здоровье или твоя последняя одержимость едой».
12 Сплетни
Shutterstock
Сплетни могут быть забавными в данный момент, но это только ранит чувства людей в будущем. Плюс, «из-за сплетен сплетница выглядит плохо», - говорит Тина Б. Тессина, доктор психотерапевта и автор «Руководства доктора Романса по поиску любви сегодня» . «Когда у вас возникает соблазн поговорить о ком-то другом, воспользуйтесь советом вашей бабушки: если вы не можете сказать что-то хорошее, вообще ничего не говорите».
13 критиковать других
Shutterstock
Держите любые критические мысли, которые у вас есть во время разговора с собой. «Если у вас есть склонность к самокритике, это, вероятно, выльется и заставит вас критиковать других, - отмечает Тессина, - и критика отталкивает людей».
14 Прокомментируйте чью-либо внешность
Shutterstock
Старайтесь не рассказывать случайному знакомому или коллеге по работе, как сильно вы обожаете их одежду или любите их новые. Хотя вы можете (и обязательно должны) хвалить других, чрезмерно личная похвала кому-то, с кем вы не близки, может считаться неуместной.
Когда вы хотите сказать что-то приятное, Дженнифер Портер, учитель манер и этикета в Сиэтле, говорит, что вы должны «найти способы сделать это, чтобы не судить положительно или отрицательно. так счастлив! Я могу сказать, что жизнь хорошо к тебе относится ».
15 закатить глаза
Shutterstock
«Не поддавайся никаким формам заворачивания глаз», - убеждает Портер. «Даже в напряженной беседе» вы хотите быть лучшей версией себя, чтобы «проявить уважение и никогда не сожалеть о своем поведении».
16 клянусь
Istock
Практически во всех разговорах ругань - это главное нет-нет. В английском языке тысячи слов лучше для специфического общения эмоций, чем ругательства. Когда вы чувствуете желание проклясть, Портер говорит, что вы должны «найти заменяющее вас слово, которое не оскорбляет и позволяет вам действительно передать свои чувства».
17 Делайте пассивно-агрессивные комментарии
Shutterstock
Если вы разговариваете с коллегой или спорите со своим супругом, быть пассивно-агрессивным так же плохо, как и внешне агрессивно. Даже если вы думаете, что ваша агрессия неуловима, «у людей высокий уровень эмоционального интеллекта, и они знают, когда человек перед ними искренен и дружелюбен», - говорит Мэриан Паркер, основательница этикет-компании Manor of Manners. «Это просто сложная форма отрицания и запугивания». И для большего количества способов заботиться о ваших манерах, вот 17 вещей, которые вежливые люди никогда не говорят.
