Пока была работа, был босс, который, кажется, одержим желанием сделать жизнь несчастной.
И хотя мы склонны рефлексивно раздражаться от Человека (или Женщины) только потому, что он или она, когда вам становится сложнее иметь дело с боссом, чем выполнять свою реальную работу, пришло время что-то с этим сделать.
Есть бесконечные способы определить «трудного» наблюдателя: чрезмерно требовательный, капризный, невнимательный. Так же, как взгляд Поттера Стюарта на порно, вы знаете, когда вы его видите. «Чаще всего я слышу, что они не понимают, они кричат, они не уважительны, они не общительны, все, что они делают, это комментируют негативно», - говорит Джин Мон, психотерапевт из Нью-Йорка. «В их поведении есть принижающий аспект».
Так как же все изменить? Или ты просто оборачиваешься и продолжаешь идти? Первый всегда лучший первый шаг. Вот несколько советов экспертов.
1 Relax
«Сохранять спокойствие, даже если ваш босс может спровоцировать вас, - это лучший шаг, который вы можете предпринять», - говорит Линн Тейлор в книге «Приручите своего ужасного офисного тирана: как управлять поведением детского босса» . «Подходите к ситуации позитивно, разоружая их спокойным, профессиональным, рациональным стилем, вместо того, чтобы охладить истерию. Быть ровным и иметь возможность избавиться от стресса заразительно».
2 Не принимай это на свой счет
Является ли ваш босс откровенным разглагольствованием или слегка снисходительным, это никогда не будет чем-то усвоенным. «Если бы вас там не было, на вашем месте был бы кто-то другой, кто бы оскорблял вас», - говорит Моне. «Это проекция на вас. Это не о вас». Есть ли конструктивная критика в том, что говорит ваш начальник? Возьми это, но отключи свое эго от того, как он это сказал.
3 Изучите босса
Постарайтесь понять, откуда ваш начальник. Что заставляет его тикать? Каковы его амбиции? Каковы его страхи? Поймите его отрицательные мотиваторы, но не впитывайте их. Сочувствие поможет вам справиться с ситуацией и отстраниться от нее эмоционально. «Дело в том, что твой босс не изменится», - говорит Моне. «Вам придется изменить то, как вы справляетесь с трудным человеком».
4 Быть на основе решения
Если вы допустили ошибку, заполучите ее немедленно и скажите, что исправите ее - никаких оправданий. Если ваш начальник теряет хладнокровие по поводу пропущенных целей, признайте его разочарование и предложите решение. «Сказать что-то вроде« Это должно вас расстроить »или« Как я могу помочь с отставанием? » ослабляет гнев ", говорит Тейлор «Вина босса может стать извиняющим позором, если вы справитесь с этим правильно».
5 Будьте напористыми, но не оборонительными или агрессивными
«Поговорите со своим боссом постоянно, но отвечайте на них - не реагируйте» , - говорит Моне. Если, например, босс принижает вас на собрании, отведите их в сторону и скажите: «Я был бы признателен, если у вас возникнут проблемы с моей работой, если бы мы могли назначить встречу и поговорить об этом лицом к лицу так что я могу улучшить ". Говорите с уверенностью и ясностью, предлагает Моне, используя такие фразы, как «Я был бы признателен», «Не могли бы вы» и «Я хотел бы».
6 Документируйте все
Босс отрицает, что вы отправили ему предложение, над которым вы работали до 3 часов утра, или, что еще хуже, обвиняет вас в потере основного счета, потому что он никогда не видел его? Отправьте ему оригинальное письмо, распечатайте его и сохраните. Делайте заметки на любые разговоры о вашей производительности и ваши ответы.
Отдел кадров работает на компанию и руководство, а не на вас. Если вы обратитесь в отдел кадров с жалобами, они вернутся к вашему боссу. Решите проблемы один на один.
7 Не ходи в отдел кадров
Вас подвергают критике, в то время как ошибки ваших коллег допускаются к снижению? Ваш босс отрицательно относится к вам 24-7, не останавливаясь, чтобы отпраздновать, когда крайний срок соблюден или счет выигран? Возможно, они перешли черту от требовательных к оскорбительным, что может быстро сказаться на вашем физическом и психическом здоровье. Согласно опросу 2014 года, 56 процентов хулиганов на рабочем месте являются руководителями. «Разница между трудным и оскорбительным или запугивающим боссом заключается в том, что здоровье цели ставится под угрозу», - говорит доктор наук Гэри Нами из Института издевательств на рабочем месте. «Никто не заслуживает сердечно-сосудистых заболеваний из-за зарплаты, независимо от того, насколько велика зарплата».
8 Знай, когда над тобой издеваются
Ты взял работу, потому что любил ее. Теперь вы ползете домой по выходным и ложитесь спать. Ваш доктор говорит антидепрессанты и морщит лоб по вашей ЭКГ. «Вы взяли работу, потому что любите ее, но когда у вас начались серьезные проблемы со здоровьем, связанные со стрессом, забудьте об этом - ваша работа закончилась», - говорит Нами. «Вы должны поставить свое благополучие на первое место и двигаться дальше».
9 Знайте, когда сказать, когда
10 Используйте опыт в своих интересах
Но в идеале этого не произойдет, и ваш босс больше Майкл Скотт, чем Патрик Бейтман. Только не думайте, что смена офиса навсегда решит ваши проблемы. «Вы можете переходить с одной работы на другую, но этот тип людей вернется снова. Поэтому укрепите стратегию, чтобы справиться с ними», - говорит Моне. «Независимо от того, насколько труден босс, вы всегда можете использовать этот опыт, чтобы узнать о себе».
